EpicStar přihlášení a registrace: vyberte správný krok

Přihlášení do původního účtu EpicStar

Pro vstup použijte stejný způsob jako při založení profilu: e-mail, telefon nebo konkrétní účet Google. Na sdíleném zařízení nejprve ověřte, čí údaje prohlížeč doplnil. Tlačítko registrace je určené pro nový profil; neobnoví zůstatek ani historii dřívějšího účtu.

Pokud jste se registrovali přes Google, začněte právě tímto účtem. Náhodné zkoušení dalších přihlašovacích způsobů může ztížit rozpoznání problému. Před zadáním údajů zkontrolujte úplný doménový název. HTTPS chrání spojení, ale samotný zámek nepotvrzuje příslušnost stránky ke značce.

Heslo, druhý faktor, nebo nedostupná stránka?

Když je odmítnuto heslo, ověřte původní přihlašovací údaj, rozložení klávesnice a nechtěnou mezeru. Pro zapomenuté heslo použijte obnovu dostupnou v přihlašovacím rozhraní. Jestli zpráva nepřijde, zkontrolujte spam a to, zda máte správný kontakt původního účtu.

Pokud heslo projde a následně je odmítnut kód autentikátoru, jde o jiný krok. Ověřte automatické nastavení času telefonu. Při ztrátě zařízení kontaktujte podporu kvůli obnově druhého faktoru; neslibujeme univerzální čas vyřízení. Nikomu neposílejte heslo, živý kód ani QR kód určený k nastavení 2FA.

Jestli se nenačte ani stránka, nelze z toho dovodit zablokování účtu. Poznamenejte doménu, čas a chybu. Při varování o certifikátu nepokračujte přes výjimku. Vysvětlení aplikace a mobilního webu je zatím anglicky.

Co potřebuje nový uživatel

Registrace pracuje s e-mailem nebo telefonem a heslem; alternativou je Google. Součástí rozhodnutí je měna účtu a souhlas s podmínkami. Měnu vybírejte podle skutečného způsobu placení, ne podle výše bonusového titulku. Pro jednoho hráče platí jeden profil.

Ověření totožnosti je oddělené od samotné registrace. Podpora jej vyžaduje později, obvykle před prvním výběrem. Připravené doklady neposílejte nevyžádaně do veřejné diskuse. Zapnuté dvoufaktorové ověření totožnosti tento postup nenahrazuje.

Promo kód ani jazyk nemění účet

Máte-li kód, v registračním formuláři je pro něj určené pole. Podmínky odměny popisuje český návod k promo kódu; novou registraci kvůli dalšímu bonusu nezakládejte. Přepnutí jazyka stránky neodstraňuje pravidla původního profilu.

Podpoře sdělte použitou metodu, přesný krok, chybovou zprávu a dostupnost původního kontaktu. Snímek před odesláním zbavte tajných a platebních údajů. Po obnově zkontrolujte historii a zabezpečení; neznámou operaci řešte samostatně. Návrat do účtu není důvod navyšovat rozpočet nebo rušit dříve nastavené limity. Služba je pouze pro dospělé od 18 let.