Felelős játék

Szórakozás, nem jövedelem

A játék kimenetele véletlen, a házelőny pedig hosszú távon a szervezőnek kedvez. Egy szemléltető példa, amely nem egy konkrét játék adata: ha egy nyerőgép elméleti visszatérési aránya 96%, akkor 1000 USD összesen megtett tét után a várható veszteség átlagosan 40 USD. Rövid távon ennél több és kevesebb is előfordulhat, de a hosszú távú irány ismert.

A bónusz és a rakeback ezen nem változtat: nem teszik a játékot keresetté, csak a forgalom egy részét adják vissza vagy növelik a játékra szánt keretet, a megforgatási feltétel pedig további forgalmat kér.

Eszközök a profilban

• Befizetési limit napi, heti vagy havi bontásban.
• Időkorlát egy játékmenetre.
• Ideiglenes önkizárás — a fiókot a választott időszakra lezárják.
• A fiók lezárása — az ügyfélszolgálaton keresztül kérhető.

A limiteket akkor érdemes beállítani, amikor még nincs szükség rájuk: egy előre megszabott keret könnyebben betartható, mint egy menet közben hozott döntés. Egy hasznos módszer, hogy a havi keretet még a befizetés előtt leírja, és abból kiindulva állítja be a heti és a napi limitet.

Hogyan kérhet ideiglenes zárolást vagy önkizárást

1. Döntse el, mennyi időre szeretné lezáratni a fiókját.
2. Írjon az ügyfélszolgálatnak a support@epicstar.com címre, és kérje az ideiglenes blokkolást vagy az önkizárást.
3. A teljes lezárást ugyanígy az ügyfélszolgálaton keresztül kérheti.
4. Az önkizárás idején ne próbáljon új fiókot nyitni: egy személyhez egy fiók tartozik, a duplikált fiókokat az egyenleggel együtt blokkolják.

A kérést a nap bármely szakában elküldheti, az ügyfélszolgálat éjjel-nappal elérhető. Az önkizárás addig érvényes, amíg a választott időszak le nem telik; a döntést érdemes úgy meghozni, hogy ne kelljen menet közben újra mérlegelnie.

Mikor álljon le

• Azért játszik tovább, hogy visszanyerje a veszteségét.
• Számlákra és alapvető kiadásokra félretett pénzt tesz fel.
• Elrejti a hozzátartozói elől, mennyi időt vagy pénzt fordít a játékra.
• Hitelből vagy kölcsönből játszik.
• A játék miatt feszült, ingerlékeny, vagy az alvását és a munkáját is érinti.

Ha ezek közül bármelyik ismerősen hangzik, állítson be limitet most, amíg a döntés még könnyű. A veszteség-hajszolás különösen veszélyes: tíz vesztés után a duplázó módszernél a következő tét az alaptét több mint ezerszerese lenne, ezt pedig sem a keret, sem a tétlimit nem bírja el.

Egyszerű alapszabályok

• Előre döntse el, mennyit hajlandó elveszíteni, és ne töltsön fel ezen túl.
• Soha ne játsszon kölcsönből vagy hitelből.
• Szabjon meg időkeretet, és tartsa be, akkor is, ha éppen nyerésben van.
• Ne játsszon fáradtan, indulatból vagy alkohol hatása alatt.
• A rakeback és a bónuszok nem teszik jövedelemmé a játékot.

A bónuszról szóló döntés előtt olvassa el az üdvözlő csomag feltételeit: a megforgatási feltétel hosszabb játékidőt jelent, és ha a feltételek nem felelnek meg, a bónusz nélküli befizetés is választható. A VIP szintekről és a rakebackről a VIP és rakeback oldalon olvashat.

Ha segítségre van szüksége

Ha úgy érzi, hogy egyedül nem tudja kézben tartani a játékot, ne maradjon vele egyedül. Beszéljen egy bizalmas személlyel, vagy forduljon a lakóhelye szerinti segítő szolgálathoz vagy szakemberhez. Telefonszámot szándékosan nem adunk meg, mert nem tudjuk ellenőrizni, hogy az Ön országában melyik elérhetőség érvényes; a helyi szolgálatot a lakóhelye szerinti hivatalos forrásokban keresheti meg.

Ha hozzátartozóként aggódik

Ha egy közeli személy játékszokásai aggasztják, beszéljen vele nyugodtan, vádaskodás nélkül: konkrét megfigyeléseket mondjon, ne ítéletet. Segíthet, ha megkérdezi, használt-e már limitet, és felajánlja, hogy átnézik együtt a lehetőségeket. Az eszközökről és a kérés menetéről ezen az oldalon fentebb olvashat; ezeket a játékosnak magának kell igénybe vennie, a döntés az övé. Ha a hozzátartozó elzárkózik, ne erőltesse: a türelem és az ajánlott segítség többet ér a kényszernél, és a beszélgetés bármikor újrakezdhető.

A kiskorúak védelme

Az EpicStar kizárólag nagykorúaknak szól. Ha a háztartásban gyermek is él, ne hagyja nyitva a fiókját, ne mentse el a belépési adatokat a közös eszközökön, és ne ossza meg a kétlépcsős azonosítás kódjait. A kétlépcsős azonosítás bekapcsolását a regisztrációs oldalon ismertetjük.